E-DEVLET
Ülkemiz için dijital çağın en büyük göstergesi e-devlet uygulamasıdır. Bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı tam olarak ne zaman bu uygulamayı kullanmaya başlıyor bilmiyorum ama yakın zamanda bunun için de bir düzenleme yapılıp doğum kaydını yaparken aynı zamanda uygulamaya üye yapmak gibi bir durum başlarsa şaşırmam. Bu arada PTT şubelerinden alınan şifre başına ücretin bir nebze kağıt hizmet vs masrafı gibi açıklaması makul iken şifrenin unutulması durumunda ikinci kere aynı kuruma gidince bu sefer 10 katı fazla ücret veriyorsunuz.
İşim gereği bir çok kamu uugulamasına aboneliğim var ve bunların bir çoğunun girişi e-devlet şifresiyle ve telefon bildirimi birlikte girilebiliyor. Şu sıralar en çok kullandığım şifre oldu. Bir çoğumuz genellikle mobil uygulama üzerinden giriş yapıyoruz. Bilgisayardan bu uygulamaya girmeden önce sitenin ilk sayfasına bir göz atarken bazı rakamlar dikkatimi çekti. Meğer uygulama istatistikleri de herkese açık yayımlanıyormuş.
Bu sayfada “e-Devlet Kapısı ile ilgili istatistiki bilgiler, yeni politikaların üretilmesine kaynak teşkil etmesi ve dijital devlet alanındaki uluslararası raporlara veri sağlaması amacıyla paylaşılmaktadır. e-Devlet Kapısına ait istatistiki veriler her ayın ilk haftası güncellenmektedir. Üretilen istatistikler 30.06.2024 tarihine ait verilerle oluşturulmuştur.” şeklinde bir açıklama var ve gruplarına göre aşağıdaki rakamlar mevcut.
KULLANICI İSTATİSTİKLERİ
TOPLAM KULLANICI SAYISI
65.755.309
KADIN KULLANICI SAYISI
31.534.775
ERKEK KULLANICI SAYISI
34.220.534
GİRİŞ İSTATİSTİKLERİ
TOPLAM GİRİŞ SAYISI
19.274.894.140
WEB GİRİŞ SAYISI
11.289.901.189
MOBİL GİRİŞ SAYISI
7.984.992.951
HİZMET İSTATİSTİKLERİ
TOPLAM HİZMET SAYISI
8.277
WEB HİZMET SAYISI
6.593
MOBİL HİZMET SAYISI
4.970
KURUM İSTATİSTİKLERİ
MERKEZİ KAMU KURUMU SAYISI
200
ÜNİVERSİTE SAYISI
204
BELEDİYE SAYISI
491
SU VE KANALİZASYON İDARESİ SAYISI
30
ÖZEL KURUM SAYISI
126
160 ÇAĞRI MERKEZİ İSTATİSTİKLERİ
TOPLAM ÇAĞRI SAYISI
8.709.653
ÇÖZÜLEN ÇAĞRI SAYISI
8.709.611
ÇÖZÜM SÜRECİNDEKİ ÇAĞRI SAYISI
42
MEMNUNİYET ÖLÇÜMÜ
TOGG ÜZERİNDEN E-DEVLET KAPISINA GİRİŞ
21 Haziran 2023 tarihinden itibaren TOGG üzerinden e-Devlet Kapısına yapılan giriş sayısıdır.
326.920
Bu rakamları görünce ülkemizdeki yetişkin nufusun neredeyse hepsi bu üyeliği yapmış gibi görünüyor. Yaklaşık 25 miyon civarında 18 yaş altı ve öğrenci nufusunu da eklersek total nufusumuza da erişebiliyoruz. Yakın zamanda yaş sınırlaması vs olmaksızın tüm vatandaşların bu hesabı açma zorunluluğu ve maliye bakanının da yıllık bir ücret alma fikri ile yeni bir mali kaynak yaratacağını görürüz diye tahmin ediyorum. Web ile mobil arasında hizmet sayısında farklılık olması biraz garip olsa da toplam 8277 adet hizmetin sağlanması 200 kamu kurumu 204 üniversite ve 491 adet belediyenin sisteme girmiş olması ile oldukça kullanışlı ve erişilebilir olması gelecekte bu uygulamanın daha popüler daha çok kullanılacağının işareti. Umarım yakın zamanın en büyük veri kaynağı olan uygulamanın ona göre de tasarlanmış güvenliği mevcuttur.
Bu istatistik verileri içerisinde benim en çok dikkatimi TOGG ile olanı çekti. Yeni araçların interaktif ve akıllı olması zaten beklenen bir şey de diyelim ki kullanıcının kayıt için araç üzerinden e-devlete girme zorunluluğu olsa bile ki muhtemelen bir kere girmek yeterli oluyordu. Bu kadar TOGG satıldı mı yoksa bu araba üzerinden e-devlete girmek özel bir zevk mi bilemedim.
